Werkzaam zijn als vertrouwenspersoon is niet altijd even eenvoudig. Het luisteren naar problemen van medewerkers, het zoeken naar oplossingen en het omgaan met emoties zijn vaste onderdelen die terugkomen. Als onafhankelijk vertrouwenspersoon moet u weten wat u moet doen en hoe u dat aanpakt. Dit vergt niet alleen inhoudelijke kennis, maar ook praktijkervaring. Leer het allemaal tijdens een training Vertrouwenspersoon.

Doelgroep training OR vertrouwenspersoon

De training Vertrouwenspersoon is bedoeld voor iedereen die fungeert als vertrouwenspersoon.

  • Open-inschrijving (prijs p.p.)
  • € 799,- excl. BTW / € 879,- BTW vrij
  • Tweedaagse training
  • Koffie & Lunch
  • In-company
  • Maatwerk
  • Groepstraining
  • Prijs in overleg
  • Duur in overleg
  • Koffie & Lunch
  • In-company
  • Maatwerk

Resultaat van training OR vertrouwenspersoon

Aan het eind van de cursus Vertrouwenspersoon kent u uw rechten en plichten als vertrouwenspersoon. U beschikt over de juiste inhoudelijke kennis en kunt onderscheid maken tussen feiten en interpretatie. Na afloop van de training weet u om te gaan met klachten en wanneer en hoe u moet doorverwijzen. Dit alles voert u uit met de juiste gesprekstechnieken.

Werkwijze van Academy4-OR

Voorafgaand aan de training Vertrouwenspersoon vindt er een intake plaats. Hierin worden uw persoonlijke leerdoelen in kaart gebracht. Theorie en praktijk worden regelmatig afgewisseld. Er wordt intensief met praktische cases geoefend. U gaat actief aan de slag met opdrachten, waarmee de verschillende programmaonderdelen duidelijk en helder worden toegepast in dagelijkse praktijksituaties. Er kunnen te allen tijde vragen gesteld worden, die de trainer dan zal beantwoorden.

Inhoud training OR vertrouwenspersoon

Binnen de training komen de volgende thema’s aan de orde:

  • Basiskennis rechten
  • Positie, rol en bevoegdheden
  • Ongewenste omgangsvormen: agressie, pesten, seksuele intimidatie en discriminatie
  • Organisatiebeleid
  • Gespreksvaardigheden
  • Observeren
  • Feedback geven en ontvangen
  • Luisteren
  • omgaan met emoties

Trainingsvormen

Academy4-OR hanteert verschillende vormen waarin trainingen worden aangeboden. Hieronder een omschrijving van de mogelijkheden.

  • Individuele training OR vertrouwenspersoon
    Bij een individuele cursus vindt er een 1-op-1 training plaats op de werkplek van de medewerker. De training OR vertrouwenspersoon zal plaatsvinden op tijden die de medewerker het beste uitkomt. De inhoud wordt in overleg met de medewerker vastgesteld. In de training De OR en organisatie verandering worden de vragen van de medewerker volledig beantwoord en is er veel ruimte om vragen te stellen. Doordat de duur van de cursus korter is door de intensieve kennisoverdracht, is ze niet veel duurder dan via het open-inschrijvingsrooster. Vraag onze trainingsadviseurs naar de voordelige 1-op-1 prijzen.
  • Groepstraining OR vertrouwenspersoon
    Bij een groepstraining wordt in samenspraak met de klant de (maatwerk)training samengesteld. Hierbij is deze afgestemd op de behoefte van een specifieke doelgroep. Het is mogelijk om in een groepstraining bedrijfsspecifieke bestanden te behandelen. De trainingslocatie, trainingsdata en -tijden zijn variabel te bepalen. Bij de trainingen kan Academy4-OR tevens een mobiel trainingslokaal inrichten op de locatie van de klant. Vraag onze trainingsadviseurs naar de voordelige groepsprijzen, waarbij kortingen oplopen tot 60%.
  • Open-inschrijving OR vertrouwenspersoon
    Bij de open-inschrijving staan trainingsinhoud, -data en -tijden vast. Medewerkers van verschillende bedrijven zijn bij deze training aanwezig. Inschrijving op een training via open-inschrijving is vanaf 1 persoon mogelijk. Academy4-OR biedt de cursussen eens per 3 á 4 weken aan. Zie het trainingsrooster voor de data.